Certificados sob consulta. Aplique essa regra antes de fazer o pedido: solicite os documentos da sua configuração e verifique se eles cobrem exatamente os modelos da sua cotação, e não um produto diferente do mesmo catálogo.
Peça depois de ter uma configuração preliminar, não antes. Um certificado só ajuda se indicar o mesmo modelo de inversor, bateria ou painel que aparece na sua cotação; portanto, solicite os documentos pelo nome do modelo e mantenha a resposta na mesma conversa da cotação.
Verifique três pontos em cada documento recebido: o nome do modelo corresponde à sua configuração item a item; o documento é legível o bastante para que nomes e datas possam ser lidos sem adivinhação; e o documento pertence ao produto, não a um processo de fábrica ou a um componente diferente. Se qualquer um dos três falhar, peça novamente antes de confirmar.
Normas de produto e regimes de ensaio variam conforme o mercado, e o conjunto de documentos de que um comprador precisa em um país pode não atender a outro. Nenhuma lista genérica serve para todos os mercados: informe ao fornecedor para qual mercado o sistema se destina e pergunte quais documentos estão disponíveis para essa configuração e esse mercado.
| Parte da cotação | O que perguntar |
|---|---|
| Documentos do painel | Peça documentos que indiquem o modelo exato do painel na sua cotação |
| Documentos do inversor | Peça documentos que indiquem o modelo e a potência exatos do inversor |
| Documentos da bateria | Peça documentos que indiquem o modelo e a química exatos da bateria |
| Sistema completo | Pergunte o que é fornecido para a configuração como conjunto, não apenas por componente |
Antes de fazer o pedido, confirme a quantidade mínima de pedido e o prazo de entrega da sua configuração, e pergunte quais documentos se aplicam ao sistema exato da sua cotação.
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